1、关于代理人。保险在中国的口碑不好,有一部分责任确实需要销售端承担。因为1992年代理人制度的引进,虽然给中国保险注入了活力,但是其中的问题也很明显。由于中国人整体保险教育、理念等都没有完全建立起来,销售队伍的整体素质不高,导致一些代理人为了赚钱,利用大众对保险的认识不足,先使用浑身解数促成保单,后期就甩手不管了。中国代理人5年留存率极低(一成左右),而大部分保险的保险期间都超过5年,导致一旦因为销售误导出现问题,代理人已不属于这家公司,投诉无门。

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保险

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